© Copyright 2020 PT Cartenz Inti Utama
Update terbaru 14/12/2020
Terima kasih telah mengunjungi aplikasi pesen.io. Dengan menggunakan aplikasi ini, maka sebagai pengguna, Anda telah setuju dan tunduk kepada Syarat dan Ketentuan aplikasi ini.
Situs web pesen.io ini dikelola dan dioperasikan oleh Tim pesen.io. Data yang Kami kumpulkan akan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan. Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Terdapat beberapa halaman dalam aplikasi pesen.io dengan akses yang dibatasi. Tim pesen.io memiliki hak untuk membatasi akses sebagian ataupun keseluruhan konten aplikasi.
Seluruh penggunaan dan aktivitas terkait dengan email dan password akan menjadi tanggung jawab pengguna/pemilik akun yang terdaftar dalam basis data pesen.io. Tim pesen.io memiliki hak untuk menonaktifkan akses akun yang terkait apabila didapatkan melanggar Syarat dan Ketentuan atau atas permintaan dari pemilik. Pengguna aplikasi tidak diperkenankan menggunakan perangkat apa pun yang dapat mengganggu atau berusaha mengganggu kerja dari aplikasi.
Dalam penggunaan aplikasi pesen.io, beberapa data pribadi beserta catatan aktivitas pengguna akan dicatat dan disimpan dalam basis data pesen.io. Data yang disimpan mencakup email, foto profil, identitas pribadi, alamat email, transaksi pembelian, dan catatan aktivitas yang dilakukan di dalam aplikasi pesen.io.
Kami juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu meningkatkan layanan aplikasi pesen.io. Dalam kasus- kasus tersebut, informasi pribadi Anda dapat dikumpulkan oleh pihak ketiga tersebut dan bukan oleh Kami, dan hal tersebut merupakan subjek atas kebijakan privasi pihak ketiga, bukan daripada Kebijakan Privasi Kami. Kami tidak memiliki kendali, dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan atau pengungkapan oleh pihak ketiga atas informasi pribadi tersebut.
Cookie adalah file teks kecil atau potongan-potongan informasi yang tersimpan dalam komputer atau perangkat mobile Anda (seperti smartphone ataupun tablet) saat Anda berkunjung ke Situs kami. Situs pesen.io tidak menggunakan cookies secara eksplisit. Namun, layanan pihak ketiga yang Kami gunakan mungkin akan menggunakannya untuk mengumpulkan informasi.
Penggunaan tautan menuju aplikasi pesen.io oleh pihak luar diperbolehkan selama tidak melanggar Syarat dan Ketentuan penggunaan. Tidak ada jaminan ketepatan dan/atau ketersediaan konten berdasarkan informasi yang diberikan oleh pihak luar melalui tautan terkait menuju aplikasi pesen.io tersebut. Penggunaan tautan menuju aplikasi pesen.io tidak diperkenankan bila terkait dengan aktivitas perdagangan, ataupun sebagai bentuk promosi ide, layanan, atau bentuk lainnya milik pihak ketiga tanpa izin tertulis Tim pesen.io.
Tim pesen.io menyadari pentingnya keamanan data pribadi setiap pengguna aplikasi pesen.io. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengguna kami dengan berupaya maksimal untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi yang diberikan pengguna melalui aplikasi pesen.io. Informasi lebih lengkap terkait dengan kebijakan privasi aplikasi pesen.io dapat dilihat pada bagian Kebijakan Privasi.
Segala risiko yang mungkin terjadi dalam penggunaan aplikasi pesen.io sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi pengguna aplikasi. Tidak ada jaminan bahwa akses terhadap aplikasi pesen.io akan selalu bebas gangguan ataupun bebas dari kesalahan lainnya.
Terdapat aktivitas yang mengharuskan Anda melakukan pembayaran pembayaran pesanan. Untuk memberikan kemudahan dalam melakukan transaksi pembayaran pesanan, pesen.io menerima berbagai metode pembayaran melalui pihak ketiga sebagai payment gateway yang merupakan penyedia jasa pembayaran teregulasi berdasarkan Undang-undang di Indonesia.
Mohon dicatat bahwa setiap informasi yang Anda berikan melalui penggunaan fungsi ini diatur oleh ketentuan penggunaan pihak ketiga yang berlaku, dan bukan oleh Syarat dan Ketentuan ini. Kami tidak memiliki kendali, dan tidak bertanggung jawab atas informasi yang Anda berikan melalui penggunaan fungsi ini.
Transaksi pembayaran pesanan akan diproses langsung. Jika Anda yakin telah melakukan pembayaran, harap hubungi Customer Service kami. Kami akan membantu melakukan pengecekan status pembayaran Anda pada gateway payment. Dalam kondisi pembayaran yang tidak tercatat oleh payment gateway namun pembayaran tersebut dikonfirmasi telah didebit dari kartu atau rekening Anda, maka klaim resolusi dapat Anda layangkan kepada Bank yang Kamu gunakan.
Pesen.io tidak memfasilitasi klaim pengembalian pembayaran pesanan. Mohon dimaklumi bahwa pembatalan atau pengembalian biaya tidak dapat dilakukan dengan alasan apapun setelah transaksi pembelian konten berhasil.
Terdapat aktivitas penarikan saldo dari balance yang dimiliki setiap merchant. Penarikan saldo bisa dikirim langsung ke akun bank pemilik untuk penarikan < 100 Juta dan H+2 untuk penarikan >100 Juta. Setiap penarikan pengguna harus menginput PIN yang sesuai. Pengaturan PIN bisa diubah sesuai kebutuhan transaksi. Setiap penarikan saldo dikenakan biaya administrasi senilai Rp 5.000,-
Balance saldo adalah nilai pendapatan yang tertera pada pesen.io merchant. Pemesan/pelanggan setelah berhasil melakukan pembayaran melalui virtual (online) maka akan masuk balance saldo H+2 setelah proses settlement dilakukan dari pihak ketiga. Aktivitas penarikan saldo akan mengurangi jumlah balance saldo.
Seluruh bentuk pengembangan, perubahan, dan penyesuaian isi/layanan aplikasi pesen.io merupakan hak Tim pesen.io dan dapat dilakukan sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna aplikasi.
Tim pesen.io dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini. Mohon dilihat "update terakhir" pada bagian atas halaman ini untuk melihat kapan terakhir Kebijakan Privasi ini terakhir direvisi. Setiap perubahan atas Syarat dan Ketentuan ini efektif berlaku saat Kami memasukan revisi Syarat dan Ketentuan penggunaan ini pada aplikasi